Amazon Layoffs: फॉर्च्यून की रिपोर्ट के अनुसार, लागत में कटौती और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के व्यापक उपयोग के चलते Amazon अपने People eXperience and Technology (PXT) विभाग में कर सकता है भारी कटौती।
वैश्विक तकनीकी और ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़न (Amazon) एक बार फिर बड़े पैमाने पर कॉर्पोरेट एम्प्लोयी छंटनी की तैयारी कर रही है। प्रमुख मीडिया आउटलेट, फॉर्च्यून (Fortune) की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी अपने मानव संसाधन (Human Resources – HR) विभाग में 15% तक कर्मचारियों की कटौती कर सकती है।
इस नई छंटनी को अमेज़न की गहरी रणनीतिक बदलाव का हिस्सा माना जा रहा है, जहाँ कंपनी परिचालन दक्षता (operational efficiency) बढ़ाने और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) तथा ऑटोमेशन पर ज़ोर देने के लिए अरबों डॉलर का निवेश कर रही है।
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PXT टीम पर सबसे बड़ा असर
अमेज़न का HR विभाग, जिसे आंतरिक रूप से पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी (People eXperience and Technology – PXT) टीम कहा जाता है, इस कटौती से सबसे बुरी तरह प्रभावित होने की आशंका है। PXT टीम वैश्विक स्तर पर 10,000 से अधिक कर्मचारियों को संभालती है, जिसमें भर्तीकर्ता, HR तकनीक विशेषज्ञ और पारंपरिक HR भूमिकाएँ शामिल हैं। रिपोर्टों में संकेत दिया गया है कि HR के अलावा, कंपनी के मुख्य उपभोक्ता व्यवसाय (core consumer business) के अन्य क्षेत्रों में भी नौकरी में कटौती हो सकती है।
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AI है पुनर्गठन का मुख्य कारण
यह छंटनी सीधे तौर पर अमेज़न के AI-केंद्रित भविष्य की ओर बदलाव से जुड़ी हुई है। कंपनी के CEO, एंडी जेसी (Andy Jassy), लगातार इस बात पर जोर देते रहे हैं कि AI संगठन के संचालन के तरीके को बदल देगा।
- भारी निवेश: अमेज़न इस साल AI और क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के विस्तार पर $100 बिलियन से अधिक का गुंतवणूक कर रहा है।
- दक्षता लाभ: एंडी जेसी ने पहले ही कर्मचारियों को सूचित किया था कि AI का व्यापक उपयोग दक्षता लाभ लाएगा, जिसके परिणामस्वरूप कुल कॉर्पोरेट कार्यबल में कमी आने की उम्मीद है।
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Amazon Layoffs: AI किन HR नौकरियों को बदल रहा है?
Reports के मुताबिक HR (PXT) विभाग पर AI का प्रभाव स्पष्ट है, क्योंकि यह उन सभी भूमिकाओं को लक्षित करता है जो दोहराव वाले और डेटा-आधारित प्रशासनिक कार्य करती हैं:
- भर्ती (Recruitment) का स्वचालन: AI-संचालित उपकरण अब लाखों बायोडाटा को तेज़ी से स्कैन कर सकते हैं, प्रारंभिक स्क्रीनिंग को स्वचालित कर सकते हैं और इंटरव्यू शेड्यूल कर सकते हैं, जिससे मानव भर्ती प्रबंधकों का समय बचता है।
- कर्मचारी सेवाएँ (Employee Services): कर्मचारियों के सामान्य प्रश्नों का उत्तर देने, लाभ प्रबंधन (benefits administration), और छुट्टी के अनुरोधों को संसाधित करने जैसे काम अब AI चैटबॉट्स और स्वचालित सिस्टम द्वारा कुशलता से किए जा सकते हैं।
- प्रदर्शन मूल्यांकन (Performance Reviews): AI टूल्स डेटा-चालित अंतर्दृष्टि के आधार पर कर्मचारी प्रदर्शन का विश्लेषण करने में मदद करते हैं, जिससे HR प्रबंधकों की भूमिका अधिक रणनीतिक हो जाती है और प्राथमिक विश्लेषण का काम समाप्त हो जाता है।
लागत कटौती की लंबी प्रक्रिया
यह ताज़ा कदम Amazon की इतिहास की सबसे बड़ी छंटनी के बाद आया है, जब कंपनी ने 2022 के अंत से 2023 की शुरुआत तक 27,000 से अधिक कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती की थी। यह इंगित करता है कि Amazon का लागत कम करने और संगठनात्मक संरचना को सुव्यवस्थित करने का प्रयास अभी भी जारी है। Amazon Layoffs अकेला नहीं है; Microsoft, Meta और Google जैसी अन्य बड़ी टेक कंपनियाँ भी AI को अपनाने और लागत नियंत्रण के लिए कर्मचारियों की संख्या कम कर रही हैं।
कॉर्पोरेट छंटनी बनाम मौसमी हायरिंग
कॉर्पोरेट कर्मचारियों की छंटनी की खबरों के बीच में ही , अमेज़न ने यह भी घोषणा की है कि वह आगामी छुट्टियों के मौसम के लिए अपने वेयरहाउस और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में 2,50,000 मौसमी कर्मचारियों की भर्ती करेगा। यह विरोधाभास कंपनी की दोहरी रणनीति को दर्शाता है: जहाँ AI कॉर्पोरेट भूमिकाओं को स्वचालित कर रहा है, वहीं ई-कॉमर्स की मांग को पूरा करने के लिए भौतिक श्रम (physical labor) अभी भी आवश्यक है।
कर्मचारियों के लिए आगे का रास्ता
यह छंटनी उन सभी कॉर्पोरेट कर्मचारियों के लिए एक कठोर चेतावनी है जिनकी भूमिकाएँ ऑटोमेशन के प्रति संवेदनशील हैं। CEO जेसी के शब्दों में, कर्मचारियों को अब पारंपरिक कौशल से हटकर AI में कुशल बनने, डेटा का विश्लेषण करने, और AI टूल्स को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने पर ध्यान केंद्रित करना होगा। तकनीकी दुनिया अब ऐसे कर्मचारियों को प्राथमिकता देगी जो तकनीकी नवाचार को अपनाकर कंपनी को आगे ले जा सकें।
निष्कर्ष: Amazon Layoffs
अमेज़न में HR कर्मचारियों को निकालने की खबर बताती है कि टेक्नोलॉजी की दुनिया में एक बड़ा बदलाव आ रहा है: अब AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) सिर्फ ग्राहक वाले काम ही नहीं, बल्कि कंपनी के अंदर के ऑफिस वाले (HR जैसे) कामों को भी बदल रहा है। जो लोग AI नहीं सीखेंगे, उन्हें भविष्य में परेशानी हो सकती है।
Disclaimer:
Amazon Layoffs यह रिपोर्ट विभिन्न मीडिया स्रोतों और आंतरिक सूत्रों पर आधारित है। अमेज़न ने अभी तक इस छंटनी की आधिकारिक संख्या और समय की पुष्टि नहीं की है। Source: NDTV, India Today, The Economic Times, Livemint